机关作风好不好，群众最有发言权。11月1日，2017年度全市万人评中层科室和市级基层站所（办事窗口）社会各界测评大会举行，85个中层科室和58家市级类基层站所（办事窗口）迎来“期末考”。

此次社会各界测评大会评委由“两代表一委员”、市党风政风行风特邀督察员、企业代表、村居代表、乡镇、机关工作人员等60多名社会各界人士组成，通过听取参评中层科室和基层站所（办事窗口）自评汇报，再开展现场问询、测评的方式进行。

在测评现场，市公安消防局党组书记、政委董智洪代表市行政服务中心公安消防局窗口上台汇报，该局为服务群众，全力提速提效，全体人员连续工作70余天。在市公安局出入境管理大队的汇报中记者了解到，该大队的大队长每天坚持用自己的手机向前来办事的群众发送短信，向群众征询意见建议，做到及时改进服务，争创“群众满意”。

市纠风办相关负责人介绍，此次社会各界测评将占“万人双评议”活动测评总满意度的15%，整个评议体系中，直接由群众和社会各界代表决定的分值，占到总满意度的60%。

年初以来，市纠风办已组织对全市393家参评中层科室、基层站所（办事窗口）开展了3轮全覆盖的动态检查（明察暗访），从7月份起，全市所有参评基层站所（办事窗口）统一纳入群众满意度回访平台，每天向参评单位服务对象发送回访短信，市纠风办对回复“不满意”的群众再次逐一进行电话回访，并发函要求有关部门调查核实、落实整改。测评活动让群众充分享有发言权，掌握话语权，行使表达权，发挥监督权，力促机关作风转变，优化营商环境。